Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

La presente Política de privacidad explica cómo OZLab («OZLab», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales cuando usted utiliza la aplicación Smashphone para iPhone y Apple Watch (la «App»), el sitio web smashphone.app (el «Sitio web») y las funciones en línea que operamos para ellos, incluidos el servicio de códigos de pista, el servidor de retransmisión de partidos en línea y la clasificación (conjuntamente, los «Servicios»). También explica las opciones y los derechos de los que usted dispone. La presente Política de privacidad forma parte de nuestras Condiciones de uso.

En resumen. Sus datos de movimiento se tratan en sus propios dispositivos y en su red local, y nunca se cargan en ningún servidor. Sus datos de la app Salud nunca salen de su dispositivo a través de nosotros. No vendemos sus datos personales, no mostramos publicidad y no realizamos un seguimiento de su actividad en las apps y los sitios web de otras empresas. Sí tratamos una cantidad limitada de datos personales para gestionar la clasificación y el juego en línea, para entender cómo se utiliza la App y para responder a las solicitudes de soporte, tal como se describe a continuación.

1. Quiénes somos

OZLab es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en la presente Política de privacidad. Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier cuestión relativa a la privacidad en support@ozlab.xyz.

2. Información que recopilamos

(a) Información tratada únicamente en sus dispositivos. La siguiente información se trata en su iPhone, su Apple Watch y su red local, y no es recopilada por nosotros:

• Datos de movimiento. La App lee el acelerómetro y el giroscopio de su iPhone o de su Apple Watch para detectar los golpes. Cuando usted juega en una pantalla de su red local, el flujo de datos de movimiento se envía directamente desde su iPhone a ese navegador a través de su propia red wifi o de Compartir Internet, se trata en tiempo real para el desarrollo del juego y no se almacena. No se carga en nuestros servidores.
• Datos de la app Salud: consulte la Sección 10.
• El historial de partidos que se muestra en la pestaña Actividad de la App se almacena en su dispositivo.

(b) Datos de la clasificación y de la cuenta. Salvo que usted active «No participar en la clasificación», la App se registra en nuestro servidor de la clasificación cuando se abre y envía lo siguiente:

• un identificador de jugador aleatorio y un token de acceso secreto generados en su iPhone (solo almacenamos un hash criptográfico del token). Estos se conservan en el llavero de su iPhone, por lo que persisten aunque usted elimine y vuelva a instalar la App;
• el número de versión de la App y el país o región de su cuenta del App Store (su «región»), que se muestra junto a su nombre salvo que usted lo desactive;
• el nombre de jugador que usted elija, en su caso (hasta entonces, usted aparece con un nombre predeterminado como «Jugador 1234»);
• por cada partido finalizado en un deporte de pelota: el deporte, el modo, la dificultad, el tipo de rival, el marcador, el resultado, la duración, la hora en que se jugó, las estadísticas de golpes (como el número de golpes realizados y de impactos, así como su calidad y potencia) y los puntos otorgados; y
• las medallas que se le otorguen en la clasificación.

Si usted elige Iniciar sesión con Apple, recibimos de Apple y almacenamos un identificador de usuario único y opaco que Apple emite para nuestra App. No solicitamos su dirección de correo electrónico. Si Apple facilita su nombre, este se utiliza únicamente en su dispositivo para sugerir un nombre de jugador y no se nos envía.

(c) Juego en línea y códigos de pista. Mientras la pantalla «Jugar» de la App está abierta, la App mantiene una sesión de corta duración en nuestro servidor de retransmisión para que una pantalla o un amigo puedan encontrar su iPhone mediante un código de 6 dígitos. La sesión contiene el código, el deporte, la versión de la App, si su plan permite jugar a través del servidor de retransmisión, y la dirección privada de red local y el puerto de la pista que aloja su iPhone (por ejemplo, 192.168.1.20:8787). Cuando usted juega con alguien que se encuentra en otra red o mediante el emparejamiento rápido, el servidor de retransmisión reenvía el partido entre los dos dispositivos en tiempo real: eventos de golpe derivados (como el momento, la potencia y la dirección, pero no los datos de movimiento sin procesar) y el estado del partido. Durante el emparejamiento rápido, la ciudad y el país aproximados que nuestros proveedores de red asocian a su dirección IP se muestran a su rival (por ejemplo, «Jugador 2 · Tokio»).

(d) Analítica de la App. La App utiliza PostHog, un servicio de analítica de terceros, para recopilar información sobre el uso de la App, con el fin de mejorar los Servicios. Para más información, consulte la política de privacidad de PostHog.

(e) Compras. Todos los pagos son procesados por Apple. No recibimos de Apple su nombre, sus datos de contacto ni los datos de su tarjeta de pago. La App lee el estado de sus compras a través de StoreKit de Apple en su dispositivo y registra los eventos de compra en nuestra analítica según se describe en el apartado (d). No recibimos recibos de transacciones en nuestros servidores.

(f) Solicitudes de soporte. Si usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de soporte, recibimos la información que nos facilite, como su mensaje y, si decide proporcionarla, su dirección de correo electrónico. Cuando usted abre el formulario de soporte o un correo electrónico desde la App, se rellena previamente información de diagnóstico: la versión y la compilación de la App, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y el idioma. El formulario de soporte también nos envía su dirección IP y el agente de usuario de su navegador para ayudar a prevenir abusos.

(g) El Sitio web. Cuando usted visita el Sitio web, nuestro proveedor de alojamiento trata datos técnicos como su dirección IP, el agente de usuario de su navegador y las páginas solicitadas. Utilizamos dos servicios de analítica en el Sitio web: Vercel Web Analytics, que cuenta las visitas sin cookies mediante un hash anónimo que cambia cada día, y PostHog, que registra las visualizaciones y las salidas de página con un identificador aleatorio que se conserva únicamente en la memoria de su navegador durante esa carga de la página. En las páginas en las que se introduce un código de pista (incluida la página de inicio), PostHog también registra una reproducción de la sesión (el contenido de la página y sus interacciones con ella), con el contenido de los campos de entrada enmascarado, para que podamos entender por qué falla una conexión. El Sitio web instala una cookie, que recuerda su elección de idioma durante un máximo de un año, y almacena el código que usted ha introducido en el almacenamiento de sesión de su navegador únicamente para la pestaña actual.

3. Cómo utilizamos la información y bases jurídicas del tratamiento

Utilizamos los datos personales para los fines que se indican a continuación. Cuando sea de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos de la UE o del Reino Unido («RGPD») o una ley similar, nos basamos en las bases jurídicas indicadas.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, hemos ponderado dichos intereses frente a sus derechos y libertades; usted puede oponerse según se describe en la Sección 8. No utilizamos los datos personales con fines publicitarios, no los vendemos y no adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en usted o que le afecten significativamente de modo similar.

4. Cómo se comparte la información

Con otros usuarios y con el público. Su nombre de jugador, su región, sus puntos, su número de partidos y, en el caso de los jugadores mejor clasificados, el deporte que más ha jugado se muestran en la clasificación pública junto con su identificador de jugador aleatorio, y pueden ser vistos por cualquier persona que consulte la clasificación. En un partido en línea, su rival ve su nombre de jugador o su nombre predeterminado, el partido y, en el emparejamiento rápido, su ciudad y su país aproximados.

Con proveedores de servicios. Recurrimos a los siguientes proveedores de servicios para operar los Servicios. Estos tratan los datos personales por cuenta nuestra, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y de protección de datos que ofrecen al menos el mismo nivel de protección que la presente Política de privacidad, y no pueden utilizarlos para sus propios fines:

Con Apple. Las compras, Iniciar sesión con Apple, la app Salud y las comprobaciones de actualizaciones del App Store son proporcionados por Apple con arreglo a sus propias condiciones y a su propia política de privacidad.

Por motivos legales. Podemos divulgar datos personales si consideramos de buena fe que así lo exige la ley, la normativa, un procedimiento judicial o un requerimiento gubernamental, o que es necesario para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de OZLab, de nuestros usuarios o de terceros.

Operaciones societarias. Si OZLab participa en una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, los datos personales podrán transferirse como parte de dicha operación, con sujeción a la presente Política de privacidad.

No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad comportamental entre contextos.

5. Transferencias internacionales de datos

Nosotros y nuestros proveedores de servicios tratamos datos personales en los Estados Unidos y en otros países en los que estos operan, que pueden encontrarse fuera del país en el que usted reside y no ofrecer el mismo nivel de protección de datos. Cuando el RGPD o una ley similar lo exijan, dichas transferencias se realizan sobre la base de garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación, incorporadas en las condiciones de tratamiento de datos de nuestros proveedores.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en la presente Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo más largo:

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales, entre ellas conexiones cifradas (HTTPS) entre la App y nuestros servicios, el almacenamiento únicamente de un hash de los tokens de acceso a la clasificación y la limitación del acceso a los datos personales a quienes lo necesitan. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tenga en cuenta que, por diseño, el servidor de la pista que la App ejecuta en su iPhone se comunica con los navegadores de su red local mediante conexiones HTTP y WebSocket sin cifrar que no están protegidas por contraseña, por lo que otros dispositivos de la misma red podrían conectarse a él mientras la App esté abierta. Por el mismo motivo, la conexión durante el juego entre una página de pista y nuestro servidor de retransmisión en China continental no está cifrada. Juegue en redes de su confianza.

8. Sus opciones y derechos

Controles en la App. Usted puede:

• activar «No participar en la clasificación» en los ajustes de la cuenta, tras lo cual la App no envía nada al servidor de la clasificación;
• desactivar «Mostrar mi región en la clasificación», lo que elimina su región de nuestro servidor;
• cambiar su nombre de jugador en cualquier momento;
• si ha iniciado sesión con Apple, eliminar su cuenta de la clasificación en los ajustes de la cuenta, lo que elimina de forma permanente de nuestro servidor su nombre, su región, sus puntos, sus partidos, sus medallas y su identificador de Apple;
• desactivar «Guardar partidos en Salud» y gestionar los permisos de Salud en la app Salud o en los Ajustes de iOS; y
• eliminar la App, lo que borra el identificador de analítica y todos los datos almacenados en la App en su dispositivo.

Sus derechos. En función de su lugar de residencia, usted puede tener derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o recibir una copia de ellos, a limitar determinados tratamientos u oponerse a ellos (incluido el tratamiento basado en intereses legítimos) y a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. Para ejercer estos derechos (incluido el de que se eliminen sus datos de la clasificación si no ha iniciado sesión con Apple), póngase en contacto con nosotros en support@ozlab.xyz. Responderemos en el plazo exigido por la legislación aplicable y es posible que necesitemos solicitarle información para verificar que la solicitud procede de usted, como su nombre de jugador o una captura de pantalla de los ajustes de su cuenta.

Nuestra analítica está asociada únicamente a un identificador aleatorio creado para cada instalación de la App, que no podemos vincular a su nombre, a su dirección de correo electrónico ni a su cuenta de Apple. Por ello, es posible que no podamos identificar los datos de analítica relativos a usted a partir de la información que nos facilite. Al eliminar la App se descarta dicho identificador.

No le discriminaremos por ejercer sus derechos en materia de privacidad.

9. Información adicional para determinadas regiones

Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza. Las bases jurídicas de nuestro tratamiento se establecen en la Sección 3. Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos del país en el que resida o trabaje, o de aquel en el que se haya producido la presunta infracción.

Estados Unidos (incluida California). En los últimos 12 meses hemos recopilado las siguientes categorías de información personal: identificadores (como los identificadores aleatorios de jugador y de instalación, el identificador de usuario de Apple y la dirección IP); información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas (uso y analítica de la App y del Sitio web); información comercial (eventos de compra); geolocalización general (país y ciudad aproximada inferidos de la dirección IP, y país del App Store); y el contenido de los mensajes de soporte. La recopilamos de usted y de sus dispositivos para los fines comerciales descritos en la Sección 3 y la divulgamos a los proveedores de servicios descritos en la Sección 4. No «vendemos» ni «compartimos» información personal (según la definición que la legislación de California da a estos términos) y no utilizamos ni divulgamos información personal sensible para fines que den lugar al derecho a limitar su uso. Los residentes de California y de otros estados con leyes integrales de privacidad pueden ejercer los derechos previstos en la Sección 8, también a través de un agente autorizado, y pueden recurrir nuestra decisión sobre una solicitud respondiendo a nuestra respuesta.

China continental. Tratamos la información personal de conformidad con la Ley de Protección de la Información Personal de la República Popular China. Según se describe en las Secciones 4 y 5, determinada información personal de los usuarios de China continental, como los datos de analítica y los datos de la clasificación, se transfiere a proveedores de servicios situados fuera de China continental, que la tratan para los fines y en la forma descritos en la presente Política de privacidad. Usted puede ejercer los derechos que le confiere dicha ley, incluidos los de acceso, copia, rectificación, supresión y retirada del consentimiento, según se describe en la Sección 8.

10. App Salud

Si usted lo permite, la App utiliza el framework HealthKit de Apple para guardar los partidos finalizados en la app Salud como entrenamientos (y, en el Apple Watch, la energía activa) y para leer los entrenamientos, la frecuencia cardíaca y la energía activa registrados durante un partido, de modo que la App pueda mostrárselos. «Guardar partidos en Salud» está activado de forma predeterminada y puede desactivarse en cualquier momento en la App; la App solo accede a la app Salud después de que usted conceda el permiso en la solicitud de iOS.

Los datos de salud que la App lee o escribe permanecen en su dispositivo y en la app Salud. No transmitimos datos de salud a nuestros servidores ni a ningún tercero, no los utilizamos con fines publicitarios ni de marketing, no los vendemos y no los utilizamos para ningún fin distinto de la prestación de las funciones descritas anteriormente. Si usted decide compartir un póster de un partido desde la App, este puede mostrar cifras de frecuencia cardíaca y de energía de ese partido; compartirlo queda totalmente bajo su control.

11. Menores

Los Servicios están destinados al público general y no se dirigen a menores de 13 años ni de la edad mínima exigida en su país para consentir el tratamiento de datos personales. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de esa edad más allá de lo necesario para el funcionamiento de la App. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo o hija nos ha facilitado datos personales, como un nombre de jugador, póngase en contacto con nosotros en support@ozlab.xyz y los eliminaremos. Los padres también pueden activar «No participar en la clasificación» en el dispositivo de su hijo o hija.

12. Cambios en la presente Política de privacidad

Podemos actualizar la presente Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de «Última actualización» y, cuando los cambios sean sustanciales, lo notificaremos con una antelación razonable, por ejemplo, en la App o en el Sitio web, antes de que surtan efecto.

La presente Política de privacidad está disponible en varios idiomas. En caso de discrepancia entre una traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta, solicitud o reclamación sobre la presente Política de privacidad o sobre nuestro tratamiento de los datos personales, póngase en contacto con OZLab en support@ozlab.xyz.